FAQ

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1. COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Pour passer une commande, il vous suffit de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes de paiement sur notre site.

2. QUELS MODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.

3. QUELLES SONT LES OPTIONS DE LIVRAISON ?

Nous proposons plusieurs options de livraison. Les délais et les coûts varient en fonction de la méthode choisie. Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail.

4. PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l'expédition.

5. COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Contactez-nous pour obtenir des instructions sur le retour.

6. COMMENT SONT PROTÉGÉES MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Vos informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

7. QUI EST SUEZ SHOP ?

Waly Sene est le propriétaire de l'entreprise, enregistrée sous le numéro SIRET 93467227000014 et SIREN 934672270. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à uggcreateur@gmail.com.